لم تعد الإيموجيات مجرد صور صغيرة تظهر على شاشة الهاتف لتزيين الرسائل أو جعلها أكثر مرحاً، بل أصبحت جزءاً أساسياً من الطريقة التي يتواصل بها الأطفال والكبار في العالم الرقمي، فالوجه المبتسم قد يحل أحياناً مكان جملة كاملة، والقلب قد يعبّر عن المحبة أو الامتنان، والضحكة قد تجعل رسالة قصيرة تبدو أكثر ودية، لكن المشكلة أن الإيموجي، رغم بساطته، قد يحمل معاني مختلفة من شخص إلى آخر، وقد يُفهم في موقف بطريقة لا يقصدها الطفل، ولذلك فإن تعليم الطفل آداب استخدام الإيموجي لا يقل أهمية عن تعليمه كيف يقول «من فضلك» و«شكراً» في الحديث المباشر، لأن التواصل عبر الهاتف يحتاج هو الآخر إلى قواعد تحافظ على الاحترام والمشاعر وتمنع سوء الفهم.
يمكن للأم أن تشرح لطفلها أن آداب الإيموجي تعني معرفة متى نستخدم الرمز، وأي رمز يناسب الموقف، وكم عدد الرموز التي يمكن إرسالها، ومتى يكون من الأفضل كتابة الكلمات بدل الاعتماد على الصور، فالإيموجي وسيلة مساعدة للتعبير وليس لغة بديلة عن الكلام في كل المواقف. فعندما يكتب الطفل لصديقه: «شكراً 😊»، تبدو الرسالة ودية ولطيفة، بينما إذا أرسل عشرات الوجوه الضاحكة بعد أن أخبره صديقه عن مشكلة أو موقف حزين، فقد يبدو وكأنه يسخر منه، حتى لو لم تكن هذه نيته، ولذلك يجب أن يتعلم الطفل أن اختيار الإيموجي يرتبط بالموقف وبمشاعر الشخص الذي يتحدث معه.
أول قاعدة يمكن تعليمها للطفل هي أن يسأل نفسه قبل الضغط على الإيموجي: «ماذا أشعر؟ وماذا يشعر الشخص الذي أتحدث معه؟»، لأن الإيموجي يجب أن ينسجم مع مضمون الرسالة. فإذا كتب له صديقه: «نجحت في الاختبار!» يمكنه الرد: «مبروك 🎉👏» أما إذا قال له: «أنا حزين لأنني لم أنجح»، فمن الأفضل أن يكتب: «لا تحزن، حاول مرة أخرى، وأنا معك❤️" بدل أن يرسل وجوهاً ضاحكة 😂😂، لأن الرمز الذي يناسب موقف السعادة قد يكون غير مناسب تماماً في موقف الحزن.
قد يعتقد الطفل أن الرسالة تصبح أجمل كلما امتلأت بالإيموجيات، ولذلك من المهم أن يعرف أن كثرة استخدامها قد تجعل الرسالة صعبة القراءة، وقد تجعل الآخرين لا يعرفون أي جزء من الرسالة هو المهم. مثلاً، بدل أن يكتب: «ماما ❤️😊🌸🥰أنا ذاهب إلى المدرسة 🏫🎒😊❤️🌈 وأراك بعد الظهر». يمكنه ببساطة أن يكتب: «ماما، أنا ذاهب إلى المدرسة 🏫🎒، أراك بعد الظهر». وهكذا تبقى الرسالة واضحة ولطيفة من دون مبالغة.
السخرية عبر الهاتف قد تكون مؤذية حتى لو كانت في نظر الطفل مجرد مزحة، ولذلك يجب أن يعرف أن إرسال وجه ضاحك بعد خطأ ارتكبه شخص آخر قد يجعله يشعر بالإحراج. فإذا أرسل أحد زملائه صورة لعمل فني صنعه، فلا ينبغي أن يكتب: «هههه 😂😂» إذا لم يكن العمل جيداً في رأيه، بل يمكنه أن يقول: «جميل أنك جربت، وأعجبتني فكرتك». وهنا يتعلم الطفل أن الإيموجي لا ينبغي أن يتحول إلى وسيلة لإحراج الآخرين أو التقليل منهم.
بعض الإيموجيات قد تحمل أكثر من معنى، وقد يستخدمها الناس بطريقة مختلفة، لذلك لا ينبغي للطفل أن يفترض دائماً أن الطرف الآخر يقصد شيئاً سيئاً إذا استخدم رمزاً لم يفهمه. يمكن للأم أن تقول له: «إذا لم تعرف ماذا يعني الإيموجي الذي أرسله شخص آخر، فلا تخمّن، بل اسأله بلطف». مثلاً: «ماذا تقصد بهذا الرمز؟ 😊» أفضل من أن يقول: «لماذا أرسلت لي هذا الإيموجي؟ هل تسخر مني؟» وهذه القاعدة تساعد الطفل على تجنب الكثير من المشكلات التي تبدأ بسبب سوء فهم بسيط.
الإيموجي في يومه العالمي.. رموز بسيطة أعادت تشكيل طريقة تواصل البشر عبر الإنترنت.
من الأخطاء الشائعة أن يعتقد الطفل أن إرسال وجه حزين 😔 أو قلب ❤️ يكفي عندما يرتكب خطأ، لكن بعض المواقف تحتاج إلى كلمات واضحة. فإذا أخذ لعبة أخيه من دون إذنه، ثم أرسل له: «آسف 😔❤️" فهذا جيد كبداية، لكن الأفضل أن يتعلم قول: «آسف لأنني أخذت لعبتك من دون أن أستأذنك، سأستأذنك في المرة القادمة». وهكذا يصبح الإيموجي مكملاً للاعتذار وليس بديلاً عنه.
عندما يشعر الطفل بالغضب قد يستخدم الإيموجيات لإظهار غضبه، مثلل 😡 أو 😤أو حتى مجموعة طويلة من علامات التعجب، لكن الرسائل المكتوبة قد تزيد المشكلة لأن الطرف الآخر لا يسمع نبرة الصوت ولا يرى تعابير الوجه. يمكن تعليم الطفل قاعدة بسيطة: «إذا كنت غاضباً، فانتظر قليلاً قبل أن ترسل الرسالة». فبدل: «أنت دائماً تفعل هذا 😡😡😡» يمكنه الانتظار حتى يهدأ ثم يقول: «أنا انزعجت عندما أخذت دوري، وأتمنى أن نتفق على طريقة أفضل». هذه الطريقة تساعده على استخدام التكنولوجيا بطريقة أكثر هدوءاً واحتراماً.
يحتاج الطفل إلى معرفة أن بعض الرموز قد تكون غير مناسبة لعمره أو للمجموعة التي يتحدث فيها، وأن وجود الإيموجي في لوحة الهاتف لا يعني أنه مناسب للاستخدام في كل مكان. ومن المفيد أن تقول الأم: «إذا كنت لا تستطيع استخدام هذا الرمز أمامي أو أمام معلمك أو أفراد عائلتك، فمن الأفضل ألا ترسله إلى الآخرين». كما يجب تعليم الطفل ألا يرسل رموزاً يمكن أن تسيء إلى شخص بسبب شكله أو لونه أو جنسه أو إعاقته أو أي صفة شخصية، لأن المزاح الرقمي يمكن أن يتحول بسهولة إلى تنمر.
يمكن للطفل أن يستخدم الإيموجيات بطريقة مرحة مع أصدقائه، لكن الرسائل الموجهة إلى المعلم أو المدير أو أحد كبار السن قد تحتاج إلى أسلوب أكثر احتراماً. مثلاً، عندما يريد إرسال رسالة إلى معلمه يمكن أن يكتب: «شكراً لك على مساعدتي في الواجب 😊». بدل إرسال مجموعة كبيرة من الرموز والوجوه والقلوب. وهذا لا يعني أن الإيموجي ممنوع مع الكبار، وإنما يعني أن الطفل يتعلم اختيار الرمز المناسب للشخص والموقف.
هناك مواقف لا تكفي فيها الصور، مثل طلب المساعدة أو شرح مشكلة أو الاعتذار أو تقديم معلومات مهمة. فإذا كان الطفل يريد أن يقول لصديقه إنه لن يستطيع حضور عيد ميلاده، فلا يكفي أن يرسل: «😔🎂❌» بل يمكنه أن يكتب: «آسف، لن أستطيع الحضور إلى حفلتك، لكنني أتمنى لك عيد ميلاد سعيداً 🎂❤️». فالرسالة الواضحة تمنع سوء الفهم وتُظهر اهتمام الطفل بمشاعر صديقه.
يمكن تعليم الطفل أن المحادثة الطبيعية لا تحتاج إلى أن تنتهي كل جملة فيها بإيموجي، فمثلاً: «هل أنهيت واجبك؟» ثم: «هل ستذهب إلى المدرسة غداً؟😊» ثم: «هل تناولت الغداء؟😊» قد تبدو المحادثة غريبة أو مبالغاً فيها، بينما يكفي استخدام الإيموجي عندما يضيف معنى أو شعوراً إلى الرسالة.
المحادثات الجماعية تحتاج إلى قدر أكبر من الانتباه، لأن الرسالة لا تصل إلى شخص واحد فقط، بل إلى مجموعة كاملة، ولذلك يجب أن يتعلم الطفل عدم إرسال عشرات الرموز المتكررة، أو إرسال رموز قد تزعج الآخرين. مثلاً، إذا كتب أحد أفراد المجموعة خبراً مهماً، فلا ينبغي للطفل أن يرسل عشرات الرسائل المتتالية مثل: «واو 😱😱😱😱😱😱😱😱😱» بل يمكنه كتابة: «واو، خبر رائع 🎉» وبذلك يحافظ على وضوح المحادثة ولا يزعج الآخرين.
من المهم أيضاً تعليم الطفل أن بعض الرموز قد تكون لها تفسيرات مختلفة، وأن الأشخاص من أعمار وثقافات مختلفة قد يفهمونها بطرق مختلفة، ولذلك يجب ألا يبني الطفل حكماً كاملاً على رسالة اعتماداً على رمز واحد. فإذا أرسل شخص إليه قلباً ❤️، فلا يعني ذلك بالضرورة شيئاً أكثر من المحبة أو الشكر أو التقدير، ويجب فهم الرسالة كاملة قبل تفسيرها.
إذا قال شخص للطفل: «من فضلك لا ترسل لي هذه الرموز»، فيجب احترام طلبه، حتى لو كان الطفل يراها مضحكة أو لطيفة. يمكنه أن يقول: «حسناً، لن أرسلها مرة أخرى». وهنا يتعلم الطفل أن آداب التواصل الرقمي تقوم في الأساس على احترام حدود الآخرين.
يمكن اختصار معظم آداب الإيموجي في قاعدة ذهبية بسيطة: «توقف، فكر، ثم أرسل». قبل إرسال الرسالة، يمكن للطفل أن يسأل نفسه ثلاثة أسئلة: هل الإيموجي مناسب لما أقوله؟ هل يمكن أن يفهمه الشخص بطريقة مختلفة؟ هل سأشعر بالراحة لو رأى شخص آخر هذه الرسالة؟ إذا كانت الإجابة عن السؤال الثاني «ربما»، فمن الأفضل استخدام كلمات أكثر وضوحاً أو حذف الإيموجي. كيف تدربين طفلك على آداب الإيموجي بطريقة ممتعة؟ يمكن للأم تحويل الأمر إلى لعبة منزلية، فتكتب عدة رسائل قصيرة على أوراق، ثم تطلب من الطفل اختيار الإيموجي المناسب لكل موقف. مثلاً:
«صديقتك فازت في مسابقة». الإجابة: 🎉👏😊 «صديقك أخبرك أنه حزين». الإجابة: ❤️😔 «أخوك أعطاك هدية». الإجابة: 🎁❤️😊 «أخطأت في حق صديقك». الإجابة: 😔، مع كتابة اعتذار واضح.
ويمكن للأم بعد ذلك إعطاء الطفل مواقف أكثر تعقيداً، مثل رسالة يمكن أن تحمل أكثر من معنى، ومناقشته حول سبب اختياره للإيموجي، لأن الهدف ليس أن يحفظ الطفل قائمة من الرموز، بل أن يتعلم التفكير في أثر ما يرسله على الآخرين.
أهم درس يمكن أن يتعلمه الطفل حول الإيموجي هو أن الطرف الآخر ليس مجرد اسم يظهر على الشاشة، بل إنسان لديه مشاعر يمكن أن يفرح أو يحزن أو يشعر بالإحراج أو سوء الفهم، ولذلك يجب أن يتعامل الطفل مع الرسائل الإلكترونية بالاحترام نفسه الذي يتعامل به مع الحديث وجهاً لوجه. فالإيموجي يمكن أن يجعل الرسالة أكثر دفئاً، وقد يساعد الطفل على التعبير عن الفرح والحب والامتنان والدعم، لكنه قد يصبح مؤذياً إذا استُخدم للسخرية أو الإحراج أو الغضب أو التنمر، ولهذا فإن أفضل عادة يمكن غرسها في الطفل هي أن يفكر في معنى رسالته قبل إرسالها، وأن يتذكر دائماً أن الكلمات والرموز التي يضعها على الشاشة قد تبقى في ذاكرة شخص آخر مدة أطول بكثير مما يتوقع. وعندما يتعلم الطفل أن يختار الإيموجي بعناية، ويستخدم الكلمات عندما تكون ضرورية، ويحترم مشاعر الآخرين وحدودهم، ويتوقف لحظة قبل الضغط على زر الإرسال، فإنه لا يتعلم مجرد قواعد لاستخدام الهاتف، بل يتعلم مهارة أوسع بكثير، وهي كيف يكون شخصاً مهذباً ومسؤولاً في العالم الرقمي كما هو في الحياة اليومية.
المصدر: لينا الحوراني